Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de StepQuests mobiele applicatie ("Dienst"), gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik dan onze Dienst niet.

2. Dienstbeschrijving

StepQuests biedt GPS-geleide wandeltochten met interactieve content. Onze Dienst omvat:

• Locatie-gebaseerde tour-begeleiding
• Interactieve quizzen en informatie bij bezienswaardigheden
• Real-time GPS navigatie
• Voortgangsregistratie en tour-geschiedenis

3. Gebruikersaccounts

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies, moet u mogelijk een account aanmaken. U gaat akkoord met:

• Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken
• De beveiliging van uw accountgegevens te behouden
• Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde toegang
• Verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten onder uw account

4. Aankopen en betalingen

4.1 In-app aankopen

• Alle aankopen worden verwerkt via Apple App Store
• Prijzen worden weergegeven vóór aankoopbevestiging
• Aankopen verlenen levenslange toegang tot specifieke tours
• Aankopen kunnen worden hersteld op elk apparaat met dezelfde Apple ID

4.2 Restituties

Restitutieverzoeken moeten worden gedaan via het restitutieproces van Apple's App Store. Wij kunnen restituties niet direct verwerken. Bezoek de website van Apple of neem contact op met Apple Support voor restitutiehulp.

5. Gebruikersgedrag

Bij gebruik van onze Dienst gaat u akkoord om NIET:

• Wetten of voorschriften te overtreden
• Te proberen de app te reverse engineeren of te hacken
• Tour-content te herdistribueren of door te verkopen
• De Dienst voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder toestemming
• De ervaring van andere gebruikers te verstoren

6. Intellectueel eigendom

Alle content in StepQuests, waaronder maar niet beperkt tot:

• Tour-routes en beschrijvingen
• Quizvragen en antwoorden
• Afbeeldingen, graphics en iconen
• App-ontwerp en gebruikersinterface

...is eigendom van StepQuests of zijn licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomsrechten.

7. Veiligheid en fysieke activiteit

Wandeltochten omvatten fysieke activiteit. Door gebruik te maken van onze Dienst, erkent u dat:

• U fysiek in staat bent om deel te nemen aan wandeltochten
• U alle verkeerswetten en veiligheidsvoorschriften zult volgen
• U verantwoordelijk bent voor uw eigen veiligheid tijdens tours
• Weersomstandigheden de tour-veiligheid kunnen beïnvloeden
• U de app niet moet gebruiken tijdens het oversteken van straten

8. Aansprakelijkheidsbeperking

StepQuests wordt geleverd "zoals het is" zonder garanties van welke aard dan ook. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot fysieke verwondingen, verloren gegevens of apparaatschade. Onze totale aansprakelijkheid mag niet hoger zijn dan het bedrag dat u heeft betaald voor de Dienst in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

9. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst op elk moment op te schorten of te beëindigen wegens schending van deze Voorwaarden of om welke andere reden dan ook naar ons eigen oordeel. Bij beëindiging houdt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk op.

10. Wijzigingen in voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden. Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via de app of per e-mail.

11. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Eventuele geschillen zullen worden opgelost in de rechtbanken van Haarlem, Nederland.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: hello@stepquests.com

Locatie: Haarlem, Nederland