1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant l’application mobile Step Quests (« Service »), vous acceptez les présentes conditions d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.
2. Description du service
Step Quests propose des visites à pied guidées par GPS avec du contenu interactif. Le Service comprend notamment :
- Guidage de visite basé sur la localisation
- Quiz interactifs et informations sur les points d’intérêt
- Navigation GPS en temps réel
- Suivi de progression et historique des visites
3. Comptes utilisateur
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Préserver la confidentialité de vos identifiants
- Nous signaler tout accès non autorisé
- Être responsable de l’activité sur votre compte
4. Achats et paiements
4.1 Achats intégrés
- Les achats passent par l’App Store Apple et/ou Google Play selon la plateforme
- Les prix sont affichés avant confirmation
- Les achats donnent un accès à vie aux visites concernées
- Les achats peuvent être restaurés sur un appareil lié au même compte
4.2 Remboursements
Les demandes de remboursement suivent la procédure d’Apple ou de Google. Nous ne traitons pas les remboursements directement. Consultez le site d’Apple ou de Google ou leur support pour toute assistance.
5. Comportement de l’utilisateur
En utilisant le Service, vous vous engagez à NE PAS :
- Violer les lois ou règlements applicables
- Tenter d’ingénierie inverse, de piratage ou de contournement de l’app
- Redistribuer ou revendre le contenu des visites
- Utiliser le Service à des fins commerciales sans autorisation
- Porter atteinte à l’expérience d’autres utilisateurs
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de Step Quests, notamment :
- Itinéraires et descriptions de visites
- Questions et réponses des quiz
- Images, graphismes et icônes
- Conception et interface de l’app
…appartient à Step Quests ou à ses concédants et est protégé par le droit d’auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.
7. Sécurité et activité physique
Les visites à pied impliquent une activité physique. En utilisant le Service, vous reconnaissez que :
- Vous êtes apte à participer à des visites à pied
- Vous respectez le code de la route et les consignes de sécurité
- Vous êtes responsable de votre propre sécurité pendant les visites
- Les conditions météo peuvent affecter la sécurité
- Vous ne devez pas utiliser l’app en traversant une rue
8. Limitation de responsabilité
Step Quests est fourni « tel quel » sans garantie d’aucune sorte. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages liés à l’utilisation du Service, y compris blessures, perte de données ou dommages matériels. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation.
9. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment en cas de violation des présentes Conditions ou pour toute autre raison à notre seule discrétion. La résiliation met fin immédiatement à votre droit d’utiliser le Service.
10. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions. L’utilisation continue du Service vaut acceptation des nouvelles Conditions. Les changements importants pourront être notifiés via l’app ou par e-mail.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges relèvent des tribunaux de Haarlem, Pays-Bas.
12. Contact
Pour toute question sur ces Conditions :
E-mail : hello@stepquests.com
Siège : Haarlem, Pays-Bas