1. Introduction
Bienvenue sur Step Quests (« nous », « notre »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et nos services.
2. Données que nous collectons
2.1 Données personnelles
Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter :
- Adresse e-mail
- Nom (si fourni)
- Informations de profil
- Identifiants d’authentification (chiffrés)
2.2 Données de localisation
Avec votre autorisation, nous collectons :
- Position GPS en temps réel pendant les visites
- Itinéraires et parcours à pied
- Proximité des marqueurs de visite
2.3 Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement :
- Informations sur l’appareil (modèle, version du système)
- Statistiques d’utilisation de l’app
- Données de complétion de visite
- Scores aux quiz et succès
2.4 Photos que vous choisissez de partager (facultatif)
Après une visite, vous pouvez éventuellement téléverser des photos. Si vous le faites, nous pouvons collecter :
- Les photos que vous téléversez depuis votre appareil
- La visite terminée et, le cas échéant, un lien vers votre avis
- Votre consentement marketing explicite et la date et l'heure de ce consentement
- Votre identifiant de compte (le partage de photos est réservé aux utilisateurs connectés)
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons ces informations pour :
- Fournir la navigation GPS des visites
- Débloquer le contenu lié au lieu lorsque vous atteignez les marqueurs
- Suivre votre progression et vos succès
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Traiter les paiements et restaurer les achats
- Envoyer des informations importantes sur le service
- Utiliser les photos pour lesquelles vous donnez un consentement marketing explicite (voir section 4)
4. Photos de visite facultatives et usage marketing
Le partage de photos est entièrement facultatif. Si vous choisissez de partager des photos et d'accorder un consentement marketing :
- Les photos ne sont jamais obligatoires pour utiliser l'app, terminer une visite ou laisser un avis
- Nous n'utilisons vos photos à des fins marketing que si vous acceptez activement via la case à cocher dans l'app
- L'usage marketing peut inclure notre site web, les réseaux sociaux, les fiches App Store, les pages de visite et des plateformes partenaires comme Viator
- Les photos soumises sont examinées par notre équipe avant toute utilisation promotionnelle
- Nous enregistrons votre consentement et l'horodatage de la soumission à des fins de conformité
- Vous pouvez ignorer le partage de photos à tout moment sans affecter votre visite ou votre avis
- Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression des photos soumises via hello@stepquests.com ou en supprimant votre compte dans l'app
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des données avec :
- Apple (App Store) : traitement des achats et analyses d’app
- RevenueCat : gestion des achats intégrés
- Supabase : stockage sécurisé des données
- Amplitude : analyses d’usage anonymisées
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux usages du secteur, notamment :
- Chiffrement pour les données sensibles
- Connexions HTTPS sécurisées
- Audits de sécurité réguliers
- Politiques de conservation minimale des données
7. Vos droits
Conformément au RGPD et aux autres lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment, y compris le consentement marketing pour les photos partagées
- Exporter vos données dans un format portable
8. Traitement des données de localisation
La localisation est essentielle aux visites. Voici comment nous la traitons :
- La position n’est collectée que pendant les visites actives
- Vous pouvez désactiver la localisation à tout moment dans les réglages
- L’historique de position n’est pas conservé après la visite
- Nous ne suivons pas votre position lorsque l’app est fermée
9. Enfants
Notre service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’eux. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique de confidentialité :
E-mail : hello@stepquests.com
Siège : Haarlem, Pays-Bas