Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la aplicación móvil StepQuests ("Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

StepQuests proporciona tours a pie guiados por GPS con contenido interactivo. Nuestro Servicio incluye:

• Guía de tours basada en ubicación
• Quizzes interactivos e información en puntos de interés
• Acceso offline a tours comprados
• Seguimiento de progreso e historial de tours

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones, es posible que necesites crear una cuenta. Aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo tu cuenta

4. Compras y Pagos

4.1 Compras dentro de la App

• Todas las compras se procesan a través de Apple App Store
• Los precios se muestran antes de la confirmación de compra
• Las compras otorgan acceso de por vida a tours específicos
• Las compras se pueden restaurar en cualquier dispositivo con el mismo Apple ID

4.2 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso deben hacerse a través del proceso de reembolso de Apple's App Store. No podemos procesar reembolsos directamente. Visita el sitio web de Apple o contacta a Apple Support para asistencia con reembolsos.

5. Conducta del Usuario

Al usar nuestro Servicio, aceptas NO:

• Violar cualquier ley o regulación
• Intentar hacer ingeniería inversa o hackear la app
• Redistribuir o revender contenido de tours
• Usar el Servicio para fines comerciales sin permiso
• Interferir con la experiencia de otros usuarios

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en StepQuests, incluyendo pero no limitado a:

• Rutas y descripciones de tours
• Preguntas y respuestas de quizzes
• Imágenes, gráficos e iconos
• Diseño de la app e interfaz de usuario

...es propiedad de StepQuests o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

7. Seguridad y Actividad Física

Los tours a pie involucran actividad física. Al usar nuestro Servicio, reconoces que:

• Estás físicamente capacitado para participar en tours a pie
• Seguirás todas las leyes de tráfico y regulaciones de seguridad
• Eres responsable de tu propia seguridad durante los tours
• Las condiciones climáticas pueden afectar la seguridad del tour
• No debes usar la app mientras cruzas calles

8. Limitación de Responsabilidad

StepQuests se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de ningún daño que surja del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a lesiones físicas, pérdida de datos o daño al dispositivo. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.

10. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Notificaremos a los usuarios de cambios materiales a través de la app o por correo electrónico.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Haarlem, Países Bajos.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos:

Correo electrónico: hello@stepquests.com

Ubicación: Haarlem, Países Bajos