1. Introducción
Bienvenido a StepQuests ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Cuando creas una cuenta, podemos recopilar:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre (si se proporciona)
- Información del perfil
- Credenciales de autenticación (encriptadas)
2.2 Datos de Ubicación
Con tu permiso, recopilamos:
- Ubicación GPS en tiempo real durante los tours
- Rutas y caminos tomados
- Proximidad a los marcadores del tour
2.3 Datos de Uso
Recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo (modelo, versión del SO)
- Estadísticas de uso de la app
- Datos de finalización de tours
- Puntuaciones de quizzes y logros
- Si llegas desde un enlace de socio de TradeTracker, una cookie de origen sq_tt_click con ese ID de clic durante 30 días, para acreditar al socio tras el pago. Solo se guarda si la URL de llegada ya trae el ID.
2.4 Fotos que eliges compartir (opcional)
Después de completar un tour, puedes subir fotos de forma opcional. Si lo haces, podemos recopilar:
- Fotos que subes desde tu dispositivo
- El tour completado y, si corresponde, un enlace a tu reseña
- Tu consentimiento explícito de marketing y la fecha y hora en que lo diste
- Tu identificador de cuenta (compartir fotos solo está disponible para usuarios con sesión iniciada)
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar navegación de tours guiada por GPS
- Desbloquear contenido específico de ubicación cuando llegas a los marcadores
- Rastrear tu progreso y logros en los tours
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
- Procesar pagos y restaurar compras
- Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
- Usar fotos para las que das consentimiento explícito de marketing (ver sección 4)
4. Fotos opcionales del tour y uso de marketing
Compartir fotos es completamente opcional. Si eliges compartir fotos y das consentimiento de marketing:
- Las fotos nunca son obligatorias para usar la app, completar un tour o dejar una reseña
- Solo usamos tus fotos para marketing si aceptas activamente mediante la casilla en la app
- El uso de marketing puede incluir nuestro sitio web, redes sociales, listados en app stores, páginas de tours y plataformas asociadas como Viator
- Las fotos enviadas son revisadas por nuestro equipo antes del uso promocional
- Registramos tu consentimiento y la fecha de envío con fines de cumplimiento
- Puedes omitir compartir fotos en cualquier momento sin afectar tu tour o reseña
- Puedes retirar tu consentimiento o solicitar la eliminación de fotos enviadas en hello@stepquests.com o eliminando tu cuenta en la app
5. Compartir Datos
NO vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:
- Apple (App Store): Para procesamiento de compras y análisis de la app
- RevenueCat: Para gestión de compras dentro de la app
- Supabase: Para almacenamiento seguro de datos
- Amplitude: Para análisis de uso anónimos
- TradeTracker: el ID de clic y el importe de la venta, solo si llegaste desde uno de sus enlaces de socio
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:
- Encriptación de extremo a extremo para datos sensibles
- Conexiones HTTPS seguras
- Auditorías de seguridad regulares
- Políticas de retención de datos mínimas
7. Tus Derechos
Bajo el GDPR y otras leyes de privacidad, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar eliminación de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, incluido el consentimiento de marketing para fotos compartidas
- Exportar tus datos en un formato portable
8. Manejo de Datos de Ubicación
Los datos de ubicación son esenciales para nuestras funciones de tour. Así es como los manejamos:
- La ubicación solo se recopila durante tours activos
- Puedes deshabilitar el acceso a la ubicación en cualquier momento en la configuración del dispositivo
- El historial de ubicación no se almacena después de completar el tour
- No rastreamos tu ubicación cuando la app está cerrada
9. Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
Correo electrónico: hello@stepquests.com
Ubicación: Haarlem, Países Bajos